よくあるご質問

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Q: 注文をしましたが注文確認メールが届きません。注文できているのでしょうか?
A: 携帯やスマートフォンからのご注文の場合、
   メールの設定環境により届かない場合がございます。
   メールの設定環境をご確認ください。


Q: 結婚式、結婚式の二次会のギフトをお願いできますか? 
A: 結婚式用引き出物、結婚式二次会プチギフトなど冠婚葬祭にギフトも承ります。
   お問い合わせください。


Q: プレゼントを贈りたいのですが、包装紙を希望しています。
   どのように注文をしたらよろしいですか? 
A: ご注文商品決定後、注文手続き時にラッピング代(有料)がございます。
   そちらを選択して頂きますと箱・包装紙・リボンのラッピングになります。
   またお中元・お歳暮などもご指定ください。    
   ※ラッピング代を選択されない場合は、箱・リボンのみになります。


Q: Amazonから購入するのとmaintainショップから購入するのでは、
   どちらのほうが送料は安いですか?
A: 直営ショップですと5,000円以上で送料無料となりますが、Amazonの場合送料は、
   別途となります。


Q: 商品の使い方が分からないのですが?
A: 薬膳茶はパッケージの裏に飲み方が記載されております。
   薬膳素材はホームページの商品ページにご利用方法が記載しております。


Q: 卸販売の契約をしたいのですが、どうすればいいですか?
A: 卸販売の詳細をお送りいたします。お問い合わせページからお問い合わせ下さい。
   お急ぎの方はお電話でも受付しております。


Q: 個人サロンを経営しています。個人サロンで卸販売の契約をしたいのですが可能ですか?
A: 個人サロン様用の低価格な卸販売システムをご用意しております。
   詳細をお送りいたしますのでお問い合わせページからお問い合わせ下さい。
   お急ぎの方は、お電話でも受付しております。


Q: 商品のサンプルはありますか?
A: 申し訳ございませんが、薬膳茶はお試しでワンパック500円をご用意してございます。
   その他の商品はご購入をお願いしております。


Q: 他店と類似した商品が販売されていますが?
A: 商品は全てmaintainオリジナルです。他店とは一切関係がございませんのでご注意
   下さい。

About the owner

薬膳営養師・メディカルハーブコーディネーター・薬膳カウンセラー  伏見ユカ

薬膳SHOP『maintain』をご利用頂きありがとうございます。身体を作るのも食。壊すのも食。美と健康維持に薬膳を是非ご活用ください。

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※ご購入1万円以上の場合は代引き手数料は無料となります。

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